Cimahi,PI NEWS ONLINE
Satlantas Polres Cimahi Dekatkan Pelayanan kepada Warga Lewat Program “Polantas Menyapa”
Cimahi, Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik yang cepat, humanis, dan solutif, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi Polda Jabar melaksanakan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”.
Kegiatan ini berlangsung di lingkungan pelayanan publik Polres Cimahi seperti Unit BPKB, Samsat, dan Satpas Cimahi.
Melalui program tersebut, petugas lalu lintas turun langsung ke lapangan untuk memberikan layanan ekstra kepada masyarakat. Para personel melakukan pemasangan spanduk dan banner Polantas Menyapa, memberikan sosialisasi terkait layanan BPKB, serta membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam pengurusan dokumen duplikat akibat hilang atau rusak.
Program ini merupakan bagian dari komitmen Polres Cimahi untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan pendekatan humanis, masyarakat mendapatkan penjelasan dan solusi langsung tanpa harus menunggu lama atau bolak-balik ke kantor pelayanan.
Bripka Andri Mulyadi, petugas Unit BPKB Polres Cimahi, menjelaskan bahwa kegiatan Polantas Menyapa menjadi sarana problem solving langsung di lapangan.
> “Melalui kegiatan ini, masyarakat dapat memperoleh solusi cepat tanpa harus menunggu lama atau bolak-balik ke kantor pelayanan,” ujarnya.
Sementara itu, Asep, salah satu warga pemohon BPKB, mengaku sangat terbantu dengan kegiatan ini.
> “Kegiatan ini menjadi bentuk nyata transformasi pelayanan publik kepolisian yang lebih responsif, ramah, dan dekat dengan masyarakat. Jujur saya merasa sangat terbantu,” ungkapnya.
Kasat Lantas Polres Cimahi berharap, melalui program Polantas Menyapa, tingkat kepercayaan publik terhadap layanan lalu lintas semakin meningkat, sekaligus menjadi sarana untuk mendorong tumbuhnya budaya tertib berlalu lintas di wilayah Kota Cimahi dan Kabupaten Bandung Barat.
WS
