Bogor, pi-news.online
Pemerintah Desa Sukamakmur, memiliki peran sentral dalam menyediakan pelayanan publik yang penting bagi masyarakat di tingkat lokal. Bagaimanapun, untuk memastikan bahwa pelayanan ini efektif dan bermanfaat bagi seluruh warga desa, inovasi dan peningkatan aksesibilitas perlu menjadi fokus utama.
Kepala Desa. H Ujang Sunandar, S.Pd.I, mengatakan inovasi adalah kunci dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kantor desa. Dalam era digital yang terus berkembang, pemanfaatan teknologi dapat membawa perubahan positif dalam cara pelayanan diberikan. Misalnya, penggunaan aplikasi seluler dapat memudahkan warga Desa Sukamakmur Kecamatan Sukamakmur, Kabupaten Bogor, untuk mengakses informasi, mengajukan permohonan, atau melaporkan masalah dengan cepat dan efisien. Penggunaan teknologi juga dapat memungkinkan pelayanan yang lebih terintegrasi antara kantor desa, instansi pemerintah lainnya, dan masyarakat.
Selain inovasi teknologi, peningkatan aksesibilitas juga harus menjadi prioritas. Pelayanan kantor desa harus mudah dijangkau oleh seluruh warga desa tanpa hambatan. Hal ini dapat dicapai dengan memastikan keberadaan kantor desa yang strategis dan akses transportasi yang memadai. Selain itu, Pemerintah Desa Sukamakmur, perlu memastikan bahwa pelayanan juga tersedia secara online atau melalui jalur komunikasi lainnya untuk memenuhi kebutuhan warga yang mungkin memiliki keterbatasan fisik atau mobilitas. Ungkap Ujang.
Dalam konteks meningkatkan efektivitas pelayanan, pelatihan dan peningkatan kompetensi staf kantor desa juga penting. Staf yang terlatih dengan baik akan mampu memberikan pelayanan yang berkualitas, menjawab pertanyaan warga dengan tepat, dan mengatasi masalah yang muncul. Investasi dalam pelatihan dan pengembangan staf adalah investasi jangka panjang yang akan membuahkan hasil positif dalam peningkatan pelayanan
Selain itu, melibatkan partisipasi aktif masyarakat juga merupakan faktor kunci dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kantor desa. Dengan melibatkan warga dalam perencanaan, pengambilan keputusan, dan evaluasi pelayanan, kebutuhan masyarakat dapat dipahami dengan lebih baik, dan solusi yang lebih relevan dan efektif dapat ditemukan.
Meningkatkan efektivitas pelayanan kantor desa bukanlah tugas yang mudah, tetapi dengan adanya inovasi dan peningkatan aksesibilitas, langkah menuju pelayanan yang lebih baik dapat diambil. Dengan pendekatan yang holistik dan melibatkan semua pemangku kepentingan, kantor desa dapat menjadi pusat pelayanan yang efektif, responsif, dan bermanfaat bagi masyarakat Desa Sukamakmur. ” Ujar Ujang Sunandar.
( Sandi Wirawan )
